Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍOS

Zonas de envío Enviamos a España peninsular, Islas Baleares y a los países de la Unión Europea. De momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Plazos

• Preparación del pedido: de 1 a 3 días laborables.
• Entrega: entre 8 y 14 días laborables desde el envío. Estos plazos son orientativos y pueden alargarse en temporadas de mucha demanda (Black Friday, Navidad, rebajas).

Coste del envío

• Pedidos de 35 € o más: envío gratis.
• Pedidos de menos de 35 €: 3,95 €. Todos los precios incluyen el IVA. No tendrás que pagar ningún coste adicional al recibir tu pedido.

Seguimiento Todos los pedidos se envían con número de seguimiento. Te lo enviaremos por correo electrónico en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, para que puedas consultar dónde está en todo momento.

Pedidos con varios productos Si tu pedido incluye varios productos, es posible que lleguen en paquetes separados y en días distintos. Recibirás un número de seguimiento para cada paquete.

Incidencias Si tu pedido no ha llegado pasados 20 días laborables desde el envío, o llega dañado, escríbenos a [tu correo de contacto] con tu número de pedido y lo solucionaremos.